Verzenden binnen Nederland? Gratis bij orders vanaf €900,00 (ex. BTW) | Betalen kan op factuur, via iDeal of met Bancontact

Veelgestelde vragen

Bekijk onze veel gestelde vragen. Zie je niet het antwoord op jouw vraag? Stuur dan een e-mail naar: info@esperanzashop.nl.

Wie zijn de klanten van Esperanza?

Esperanza is een groothandel die levert aan detaillisten en groothandelaren, die ingeschreven staan bij de Kamer van Koophandel. Bent u consument en heeft u interesse in onze producten, dan kunt u onze producten verkrijgen via één van onze klanten. Graag verstrekken wij hierover informatie.

Kan ik telefonisch bestellen?

Mocht u een bestaande klant bij ons zijn, dan kunt u hiervoor contact opnemen met de showroom, telefoonnummer 0345-548897.

Wanneer kan ik langskomen in de showroom?

Wil je ons ontmoeten en onze artikelen direct cash & carry meenemen voor jouw shop? Kom dan langs in de showroom. Ons adres is:

Randweg 30a

4101AC in Culemborg

Onze showroom is geopend van maandag t/m donderdag van 9:00-16:00 uur. We ontmoeten je graag.

Zijn de artikelen van Esperanza fairtrade?

Wij kennen al onze producenten persoonlijk. We komen bij ze thuis en op de werkvloer. Hierdoor weten wij precies hoe ons artikel gemaakt wordt en onder welke omstandigheden. Esperanza werkt volgens de 10 principes van fairtrade maar door ons persoonlijke contact gaan wij nog verder. Naast een leefbaar loon, goede arbeidsomstandigheden en gelijke kansen investeren wij in onze producenten. Dit doen we door middel van micro kredieten  en giften zodat zij zich kunnen ontwikkelen.  Bijvoorbeeld het aanboren van nieuwe afzetmarkten, efficiënter en milieuvriendelijker produceren en investeren in scholing en personeel.  En bij dit alles staan vrouwen centraal omdat zij vaak minder kansen hebben dan mannen. Kortom wij willen samen met onze producent naar een betere toekomst.

Kan ik met jullie samenwerken?

Esperanza staat open voor samenwerking maar altijd vanuit onze missie en visie. Esperanza ziet, erkent en waardeert talent. Wij halen de wereld in huis en verspreiden haar verhaal. Dit doen we vanuit gelijkwaardige en langdurige relaties in Mexico en in Europa.

Hoe kan ik een klant worden van Esperanza?

Mocht u nog geen klant bij ons zijn, maar het wel willen worden, dan bent u van harte welkom. Bij uw eerste aankoop dient u een uittreksel van de Kamer van Koophandel te overleggen, samen met uw legitimatiebewijs. Hiermee kunt u zich dan inschrijven als nieuwe klant. De eerste aankoop voldoet u dan contant.

Kan ik per e-mail bestellen?

Bent u een bestaande klant, dan is het mogelijk om een bestelling via email te plaatsen. U ontvangt van ons een ontvangstbevestiging van uw order. Over de afhandeling van de bestelling wordt u geïnformeerd.

Waar kan ik de artikelen van Esperanza kopen?

De winkels die onze artikelen verkopen zijn verspreid over Nederland, België en Duitsland.  Wil jij ook klant worden en ons product in je winkel verkopen of wil je weten welke winkel bij jou in de buurt zit? Neem contact met ons op via mail showroom@esperanzashop.nl

Hoe lang werkt Esperanza samen met haar leveranciers?

Onze producent is een deel van onze familie. Samen zijn we gegroeid in het maken en ontwikkelen van mooie, ambachtelijke woon en tuin accessoires. Wij leven mee, zien de kinderen opgroeien en helpen kinderen financieel met hun studie. Maar ook de verdrietige dingen in het leven delen we, vaak al 30 jaar lang. Een leven lang samenwerken in alle facetten, dat is wat we doen.

Op welke beurzen staan jullie?

Twee keer per jaar staat Esperanza op de B2B beurs TRENDZ in Gorinchem. Je kunt ons daar ontmoeten tijdens de beursdagen. Het hele jaar door kun je ons vinden in onze showroom in Culemborg. Hier hebben wij de gehele collectie cash & carry voor je te koop zodat je snel de warmte en de wereld van Esperanza in je eigen winkel brengt.

Esperanza woondecoratie en tuindecoratie fairtrade

!Hola!

Welkom in onze Mexicaanse werkplaats! Laat je versieren door al het moois dat eerlijk en met aandacht is gemaakt. Ben je nog geen klant? Registreer je dan eenvoudig en haal een stukje Mexico naar jouw onderneming.